润乾报表发布之初,主要面向开发商销售,没有怎么宣传“最终用户制表”的概念。其实,“最终用户制表”是非常重要的。因为我们总会说适应需求变化,实际上需求变化最强烈的,就是对数据的利用与分析方法。即使是基本的业务逻辑没有变,也经常会出现新的报表的需求。很难想象,一个企业也好、机构也好,不会遇到领导要一些新的报表的情况,如果每次都要找开发商解决,是不可想像的。
那么,什么人能拿润乾设计报表呢?我们认为实际情况可以归结为以下三点:
1、“最终用户”不是指所有的最终用户。
用润乾设计报表,一般要有以下要求:熟练掌握EXCEL,对数据库有些基本的概念(可以不会写SQL语句,也可以不精通数据表的关系,但还是要对表、字段有些基本概念),另外就是要有一定的学习能力。
这样的用户,毫无疑问用户方的系统管理员是没问题的,实际上一些彻底的最终用户,也能够达到上述要求。笔者就曾见到过有的人力资源经理能在EXCEL里写大串公式算个人所得税(那个是多重条件的),也曾见过销售经理在EXCEL里做出非常复杂的分析表。
当然,还有大量的最终用户,不太可能拿润乾来设计报表。事实上,我们只要看看,还有很多用户根本就不会用EXCEL,有很多用户都不写电子邮件,就会理解,不可能希望所有人都能自己设计报表。就算是会用EXCEL的人,还是有很多人不是自己动手去做表,而是宁愿去让“更精通”的人去帮忙。
2、对一部分最终用户,可以轻松掌握用润乾设计报表。
润乾有几个特点,使得它非常容易掌握。比如,类似于EXCEL的设计方法,不需要掌握复杂的视图设计,深入浅出的教程等等。
实际上,实践表明,一个非理工科的本科毕业生,按照教程都可以很轻松地掌握大部分报表的设计。而一个受过一定的计算机专业训练的人,不需要有什么工作经验,就能够经过一段时间学习达到精通的程度。
一个爱钻研的经理,可以自己做;自己不做,有一个聪明、好学的助理,可以做;没有这样的助理做,有一个达到最基本标准的系统管理员做,也可以。能够这样,一方面对大部分企业或机构都能达到要求,另一方面已经能充分满求需求的不断变化了。
事实上,达到上述标准,已经足以达到“随需而动”的境界。
3、润乾可以说是最适合于最终用户制表的报表工具。
在所有的报表工具中,润乾是最适合于最终用户制表的。
首先是类似于EXCEL的设计方法,和最终用户的习惯非常一致(而且甚至可以把做好的EXCEL表的格式导入)。这就远远优于那些拖来拖去的工具,你总没见过多少人拿Powerpoint来画表吧?
第二是润乾的新一代报表模型,使得用户不用去理解什么视图,不用去掌握SQL语句,在其他报表工具中非常复杂的东西,在润乾里面变得非常容易理解。
第三是润乾报表提供了语义层机制,技术人员可以把业务人员常用的表及视图事先定义成语义层,这样制表时看到的视图都是有业务色彩的中文描述,而不是直接面对难以理解的数据库字段,字段标题等信息会自动绑定到表格内,从而进一步降低了对制表人员的技术要求。
第四是对于简单的行式、分组与交叉表,润乾报表提供制作向导,用户可以在提示下一步步地选择表(视图)列,而不必手工输入表达式即可完成报表的制作。
第五是润乾提供了由浅入深的教程,用户可以通过一个个例子,很容易掌握。而这,是许多在中国市场出现了若干年的国外产品所没有的。原因很简单,厂商和代理商对于产品的投入程度是不同的。